AI Consulting & Integration

Wir unterstützen dich dabei, Künstliche Intelligenz praxisnah und wirkungsvoll in deine Prozesse und Produkte zu integrieren.

AI, die wirklich Mehrwert schafft

Künstliche Intelligenz ist das Thema der Stunde! Dennoch fragen sich viele unserer Kunden, wie sie sich diese neue Technologie zu Nutze machen können, sodass auch echter Business Mehrwert entsteht.

Wir zeigen in unserem AI Consulting konkrete Anwendungsfälle von erfolgreicher AI Integration. Dabei unterscheiden wir zwischen AI Lösungen, die sich an die User richten (externe AI Cases) und AI Lösungen, die die Produktivität im eigenen Unternehmen steigern können (interne AI Cases).

AI in Apps für eine bessere User Experience

Mit der Integration von AI werden Apps intelligenter und persönlicher und schaffen so eine emotionalere Beziehung zum User. Die Anwendungsgebiete sind vielzählig und bieten das Potenzial, sich von der Konkurrenz abzuheben.

  • Personalisierte Empfehlungen: basierend auf dem bisherigen Nutzungsverhalten kann relevanter Content angezeigt werden
  • Intelligente Suche: Das Such-Feature ist in vielen Fällen, insbesondere bei E-Commerce Apps, ein Core-Feature einer App. User haben den Anspruch, schnell zu finden, was sie suchen.
  • Sprachsteuerung: Stellen sie sich vor, sie können ihre Lieblingsapp komplett über Sprachbefehle bedienen. In vielen Alltagssituationen – beim Autofahren oder beim Kochen – ist das eine grosse Hilfe.
  • Conversational Input: Anstatt über Buttons und Felder bedient der User die App mit natürlicher Sprache (schriftlich oder mündlich). Die AI versteht die Absicht und den Kontext und bietet damit Unterstützung bei Formularen, Support Anfragen oder Such-Inputs.
  • Datenbasierte Push Nachrichten: Ineffiziente Push Nachrichten werden an alle User gleichzeitig und mit demselben Inhalt verschickt. AI optimierte Push Nachrichten richten sich nach dem Nutzungsverhalten des Users und berücksichtigen seine Needs und Interessen.
  • User-generated Content: Sobald User eigenen Content erstellen – eigene Rezepte, Inserate, Anleitungen, Posts – ist eine integrierte AI eine grosse Erleichterung.
  • Gamification: Egal ob Rätsel, Interaktion mit verschiedenen Personas in einem Game oder einer individuelle Begrüssung – Mit Hilfe von Large Language Models (LLMs) bauen wir innovative Features, die die User überraschen und unterhalten.
Business Intelligence Data Engineering

AI für dein Unternehmen

Mit AI können Prozesse optimiert und so die Effizienz drastisch gesteigert werden. Je nach Art deines Unternehmens haben unterschiedliche Anwendungsfälle das grösste Potenzial:

  • Chatbots und AI Kundenservice: Viele Kundenanfragen wiederholen sich und können dadurch gut automatisiert werden. Entscheidend ist, dass die Kund:innen sich dennoch ernst genommen fühlen und im Zweifelsfall dennoch das Supportteam erreichen.
  • AI-gestützte Dokumentenverarbeitung: Eine erfolgreiche Bild- und Texterkennung verringert den Aufwand für das Team wesentlich und bringt dadurch ein grosses Sparpotenzial.
  • Wissensmanagement: Ein internes Wiki, das mit AI alle internen Dokumente aufbereitet, hilft den Mitarbeitenden, schnell und kontextbasiert Antworten auf ihre Fragen zu bekommen. Dabei steht natürlich der Datenschutz an vorderster Stelle.

Daten Infrastruktur Data Engineering

Sicherheit und Datenschutz im Umgang mit AI

AI bringt Chancen, aber auch Herausforderungen, insbesondere in Bezug auf Sicherheit und Datenschutz. Der Schutz von sensiblen Unternehmens- oder Kundendaten hat oberste Priorität. Egal ob DSGVO-konforme Cloud Lösung oder doch ein on-Premise Modell: Wir unterstützen dich dabei, eine sichere Architektur aufzusetzen, die auf deine Anforderungen massgeschneidert ist.

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Unser Vorgehen bei der Umsetzung von AI Projekten

  1. Analyse: Durch unser AI Consulting identifizieren wir die AI-Lösungen mit dem grössten Potenzial für dein Unternehmen oder deine Kunden
  2. Prototyping: Wir setzen auf die schnelle Entwicklung eines MVPs, um den Business Value zu validieren. Schon in wenigen Wochen kannst du den Prototypen mit deinem Team oder deinen Kunden Testen
  3. Integration: Wir implementieren eine skalierbare und sichere AI Lösung. Wir beraten dich bei Make of Buy Entscheidungen und der Architektur, damit die Lösung kostengünstig und nachhaltig ist.
  4. Optimierung: Wir streben eine kontinuierliche Verbesserung der AI Lösung an – schliesslich sind die Fortschritte in diesem Gebiet rasant.

Daten Visualisierung Data visualisation

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