Der virtuelle Garten: Yago macht für Jumbo Gartenmöbel online erlebbar

Wir zeigen auf, wie der Schweizer Baumarkt-Riese Jumbo unsere Augmented Reality-Plattform Yago nutzt, um Unsicherheiten beim Onlinekauf von sperrigen Gartenmöbeln zu beseitigen. Durch die AR-Funktion können Kunden Produkte massstabsgetreu im eigenen Garten platzieren – ganz ohne App.

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Yago – die Augmented Reality Plattform für deinen E-Commerce

Die Herausforderung des Online-Möbelkaufs

Die Herausforderung beim Kauf grosser Gartenmöbel: Auf dem Bildschirm sehen sie perfekt aus – doch passen Grösse, Farbe und Stil wirklich in den eigenen Garten? Die Angst vor dem Fehlkauf und der aufwändigen Retoure ist real.

Diese Unsicherheit führt online zu Zögern, abgebrochenen Käufen oder zu teuren und mühsamen Retouren. Gerade im E-Commerce für Heim- und Gartenbedarf ist die fehlende Brücke zwischen 2D-Ansicht und 3D-Realität womöglich die grösste Kaufhürde.

Als führender Schweizer Baumarkt hat sich Jumbo zum Ziel gesetzt, seinen Kunden nicht nur eine grosse Auswahl an Garternmöbeln zu bieten, sondern auch eine fundierte Kaufentscheidung beim Online-Einkauf sicherzustellen. Die Lösung für diese Herausforderung fand Jumbo in unserer Augmented Reality-Plattform Yago.

Yago im Einsatz: Wie die Plattform Vertrauen schafft und den E-Commerce beschleunigt

Yago ermöglicht es Kunden von Jumbo, Gartenmöbel wie Lounges oder Tische live und massstabsgetreu im eigenen Garten zu platzieren, bevor sie den Kauf tätigen.

So funktioniert die Augmented Reality-Platzierung:

  1. Der Kunde besucht die Jumbo-Webseite und findet sein Wunschprodukt (Beispiel: Home and More Lounge-Set Cocoa Beach).
  2. Über einen QR-Code-Scan oder einen direkten Link auf dem Smartphone wird die Yago AR-Funktion ausgelöst.
  3. Das Smartphone öffnet die Kamera, und das ausgewählte 3D-Modell erscheint in Originalgrösse auf der Terrasse, dem Balkon oder der Wiese. Ganz ohne App-Installation.

Für Jumbo, und für potenzielle Kunden, bietet Yago drei entscheidende Vorteile:

Skalierbarkeit: Yago ist so konzipiert, dass hunderte von 3D-Modellen einfach verwaltet werden können. So kann das AR-Angebot schnell auf weitere Produktkategorien ausgeweitet werden.

Nahtlose Integration: Die Technologie fügt sich nahtlos in die bestehende E-Commerce-Umgebung ein. Ein Button beim Produkt führt direkt zur Augmented Reality-Ansicht.

Datenanalyse: Yago ermöglicht wertvolle Einblicke in das Nutzerverhalten. So kann Jumbo unter anderem genau analysieren, welche 3D-Modelle wann und wie oft angesehen wurden, und von welchen Geräten und Browsern aus zugegriffen wurde.

Der Kernvorteil ist, dass Yago die Vorstellungslücke zwischen einem digitalen Bild und der Realität schliesst und Kunden bei der Entscheidung unterstützt.

Jumbo nutzt Yago im Onlinestore: Der Button “Virtuell platzieren” führt zur Augmented Reality Ansicht der Outdoorlounge.

Yago bei Jumbo: Konkrete Anwendungsvorteile und Stärkung der Kundenbeziehung

Die Einführung von Augmented Reality bei Jumbo ist eine wertvolle Erweiterung ihres digitalen Angebots. Yago liefert konkrete Anwendungsvorteile, welche die Kundenbeziehung stärken und das Risiko von Fehlkäufen minimieren.

1. Die Reduzierung der Kaufhürde

Wenn ein Kunde die Gartenlounge in seinem eigenen Garten, neben seinen vorhandenen Pflanzen und passend zu seinen Bodenplatten sieht, kann er viel einfacher abschätzen, ob die Lounge optisch in den Garten passt und ob sie ihm gefällt. Beim Onlinekauf von solch grossen Anschaffungen ist das eine starke Reduzierung der Kaufhürde.

2. Prävention von Fehlkäufen: Reduzierung unnötiger Retouren

Ein Vorteil für sowohl Jumbo als auch dessen Kunden: Die Platzierung des Modells in Originalgrösse verhindert, dass Kunden das falsche Produkt aufgrund von fehlerhaften Grössenschätzungen bestellen. Weniger Fehlkäufe bedeuten:

Vermeidung von Grössenirrtümern
Kunden können die Passform exakt prüfen, was die Hauptursache für Retouren bei Möbeln eliminiert.

Potenzielle Kostenersparnis
Durch die verlässliche Visualisierung wird der Bedarf an kostspieligen Retouren und dem damit verbundenen logistischen Aufwand reduziert.

Verbesserte Customer Journey
Die Eliminierung des Retourenaufwands führt zu einer reibungsloseren und positiveren Kundenerfahrung.

Über den “Virtuell platzieren” Button ist die Gartenlounge innert Sekunden in deinem Garten – Augmented Reality sei Dank.

Eine wirkungsvolle Lösung

Jumbo nutzt die AR-Technologie von Yago, um nicht nur Produkte zu verkaufen, sondern Lösungen für die realen Unsicherheiten seiner Kunden anzubieten. Und das Potenzial reicht weit über Gartenmöbel hinaus. Yago ist die technologische Basis, um jede Art von Produkt zu visualisieren – von Zimmerpflanzen über Gartenhäuser bis hin zu industriellen Maschinen.

Wir helfen dir dabei, AR in deinem Betrieb sinnvoll einzuführen und von den Vorteilen der Technologie zu profitieren.

 

Überzeuge dich selbst und probiere Yago mit deinem Smartphone aus:

 

Wenn du gerne mehr über Yago erfahren willst, besuche yago.cloud oder schreibe uns einfach eine Email an info@bitforge.ch