Augmented Reality-Game in der Coop Supercard-App
Für die Supercard-App des Schweizer Detailhändlers Coop entwickelten wir das In-App-Game «Partner Safari», das durch eine schlanke Web-AR-Architektur nahtlos in die Enterprise-IT integriert werden konnte.
Ein zusätzlicher Non-AR-Modus sichert zudem die Barrierefreiheit für alle Nutzergruppen und führte zu zehntausenden erfolgreichen Interaktionen.
Kunde
Unsere Leistungen
Im Zentrum der digitalen Kundenbindung der Coop Genossenschaft steht die Supercard-App, die von einer breiten Nutzerschaft quer durch alle Bevölkerungsschichten genutzt wird.
Für das AR-Game galten komplexe strukturelle Rahmenbedingungen: Eine temporäre Kampagnen-Software musste als externe Dienstleistung in die streng regulierten IT-Prozesse von Coop eingeplant werden.
Das konzipierte Mini-Game fordert die Nutzerinnen und Nutzer auf, Produkte in Augmented Reality (AR) im physischen Raum zu finden und einzufangen, um Preise zu gewinnen. Da sich die Supercard-App an ein Massenpublikum richtet, war eine hohe Akzeptanz durch einfache Usability entscheidend.
Da Augmented Reality nicht für alle Zielgruppen intuitiv oder physisch nutzbar ist, fiel eine zentrale UX-Entscheidung zugunsten der Barrierefreiheit: die Implementierung eines klassischen 2D-Spielmodus. Personen, denen AR zu schwierig war, konnten nahtlos auf eine standardisierte Interaktion ohne Kamerazugriff wechseln.
«Die Zeit, die wir in das Polishing von Interaktions-Details wie das haptische Feedback und das Sound-Design investiert haben, macht das Game zum Erlebnis.»
Raphael Anderegg
Software Developer bei Bitforge
Die prägende architektonische Entscheidung war der Verzicht auf eine native AR-Entwicklung. Um das Spiel reibungslos von aussen in die bestehende App zu laden, entschieden wir uns für den Einsatz Web-Technologien und die webbasierte 3D-Engine PlayCanvas. Dies ermöglichte eine schlanke Integration ohne Eingriff in den Kern-Code der App, indem das Spiel einfach über den In-App Browser gespielt wurde.
Eine dedizierte Test-Umgebung der Coop-IT erlaubte es, die Software unter realen Bedingungen zu prüfen, ohne den operativen App-Betrieb zu tangieren. Zusätzlich wurde das Setup modular aufgebaut: Je nach Kalenderdatum konnten Sponsoren und Icons dynamisch ausgetauscht und ausgespielt werden.
Über den Kampagnen-Zeitraum verzeichnete das Spiel zehntausende Aufrufe und ermöglichte eine Vielzahl immersiver Markeninteraktionen innerhalb der Zielgruppe. Die gewählte Web-AR-Architektur bewies dabei im Live-Betrieb ihre Leistungsfähigkeit und gewährleistete auch bei hoher Nutzungsfrequenz eine durchgehend stabile Performance.
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Bevor wir jedoch über Features, Scope, Timings oder Preise reden, möchten wir im Rahmen eines kostenlosen Welcome-Workshops verstehen, was deine Ziele, Wünsche und Bedürfnisse sind.
