Die Pandemie hat der Digitalisierung in vielen Bereichen einen enormen Schub verliehen. E-Commerce und digitale Beratungsangebote wuchsen in dieser Zeit stark – und sind gekommen, um zu bleiben.
feey und Bitforge haben sich zusammengetan und dieses Angebot auf die nächste Stufe gehoben. Dabei entstand das Projekt „Remote AR Sales“: Eine Video-Call-App, mit welcher Kundenberater ihren Kunden Produkte live in AR im Wohnzimmer platzieren können.
Gemeinsam mit feey revolutionieren wir den Online-Handel. Mit Remote AR Sales bringen wir die Pflanzen von feey noch vor dem Kauf zu den Kund*innen. Damit verbinden wir die Vorteile vom Online-Shopping mit der persönlichen Kundenberatung vor Ort.
Für die virtuelle Kundenberatung ist einzig ein Tablet mit Kamerafunktion nötig. Die Kund*innen filmen die mit Pflanzen zu bestückenden Räumlichkeiten, während die Expert*innen von feey direkt Pflanzen platzieren. So ist sofort sichtbar, wie das Büro oder die Praxis zukünftig aussehen könnte.
Die “Remote AR Sales”-App bringt zusammen, was zusammengehört. Dass Augmented Reality die Lücke zwischen Online-Handel und dem Konsumenten zu Hause gut zu schliessen vermag, hat sich mittlerweile bereits herumgesprochen. Nun haben wir diesem Konzept eine enorm wichtige zusätzliche Ebene hinzugefügt: Die der persönlichen Beratung durch eine Fachperson. So konnten wir eine gänzlich neue, noch nie dagewesene Form der Interaktion von Unternehmen mit ihren Kund:innen schaffen.
Die Bühne ist der Star: Das App-Design ist modern und funktional gehalten und bietet eine klare, aufgeräumte Benutzer-Oberfläche. Durch die Einbindung hochwertig modellierter AR-Pflanzen erhält der Kunde das Gefühl, den feey-Shop direkt zu sich nach Hause geholt zu haben, was die Grenze zwischen Online-Shopping und der Realität verschwinden lässt.
Severin Candrian
Co-Founder & CDO, feey
Die Remote AR Sales-App wurde mit Unity umgesetzt, jedoch haben wir sowohl Frontend als auch Backend komplett selbst entwickelt.
Im Zentrum der Anweindung sind Augmented Reality Videofeeds, die auf WebRTC basieren. Dies hat den grossen Vorteil, dass der Anwendung so alle Plattformen offenstehen. Mittelfristig ist auch eine Ausweitung ins Web geplant.
Die gesamte Plattform kommt ohne Cloud-Services aus (Cloudless), kann jedoch in der Cloud gehostet werden. Sie kann jedoch auch on-Premise installiert werden und erfüllt dadurch auch höchste Sicherheitsansprüche.
Für die Verwaltung des gesamten 3D-Contents greift die Applikation auf die Yago AR Cloud zu. Dabei handelt es sich um eine von uns eigens für Web-basierte AR-Anwendungen entwickelte Cloud-Umgebung, mit welcher auf einfachste Art und Weise AR Content gehostet und in Websites, Online-Shops und Mobile Apps eingebunden werden kann.
Bevor wir über Features, Scope, Timings oder Preise reden, möchten wir im Rahmen eines kostenlosen Welcome-Workshops verstehen, was eure Ziele, Wünsche und Bedürfnisse sind.
